서비스 이용약관

1. 목적

본 약관은 중소기업상생지원연구소(이하 '중상연')가 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 중상연과 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

이 약관은 중상연이 운영하는 홈페이지(www.중상연.com) 및 카카오톡 채널(중상연)을 통하여 제공하는 각종 정보, 상담, 정책자금·인증 관련 컨설팅 서비스(이하 '서비스')의 이용에 관한 제반 사항을 규정합니다.

2. 약관의 효력 및 변경

본 약관은 홈페이지 및 카카오채널에 게시함으로써 효력을 발생합니다.

중상연은 관련 법령을 위반하지 않는 범위 내에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 사전 공지합니다.

이용자는 개정된 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단할 수 있습니다.

3. 용어의 정의

"서비스"란 중상연이 제공하는 모든 온라인·오프라인 상담, 정보제공, 컨설팅 등을 의미합니다.

"이용자"란 본 약관에 따라 중상연이 제공하는 서비스를 이용하는 모든 자를 말합니다.

"회원"이란 홈페이지를 통해 상담이나 문의를 신청한 자를 말합니다.

4. 서비스의 제공 및 변경

중상연은 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

정부지원자금, 인증, 보조금, 컨설팅 관련 정보 제공

온라인 상담 및 자격확인 서비스

교육, 세미나, 이벤트 안내

서비스 내용은 내부 사정에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 홈페이지 또는 채널을 통해 공지합니다.

중상연은 안정적인 서비스 제공을 위해 필요한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시 중단할 수 있습니다.

5. 이용자의 의무

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

허위 정보의 등록 또는 타인의 정보 도용

서비스 이용과 관련된 불법행위 또는 부정한 목적의 이용

중상연의 저작권, 상표권 등 지식재산권 침해

타인의 명예를 훼손하거나 불이익을 주는 행위

기타 관련 법령에 위배되는 행위

6. 저작권 및 지식재산권

홈페이지 및 채널 내 게시된 모든 콘텐츠(텍스트, 이미지, 로고 등)의 저작권은 중상연 또는 정당한 권리자에게 있습니다.

이용자는 중상연의 사전 허락 없이 자료를 복제, 배포, 전송, 출판, 전시, 2차 가공 등으로 사용할 수 없습니다.

이용자가 게시한 콘텐츠에 대한 책임은 전적으로 게시자 본인에게 있습니다.

7. 개인정보 보호

중상연은 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 및 관련 법령을 준수합니다.

개인정보의 수집, 이용, 보관 및 파기 등 구체적 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다.

개인정보처리방침은 홈페이지 하단 또는 채널 정보에서 확인 가능합니다.

8. 면책사항

중상연은 천재지변, 시스템 장애, 통신사 사정 등 불가항력적 사유로 인한 서비스 중단에 대해 책임을 지지 않습니다.

이용자가 제공한 정보의 오류 또는 부정확성으로 인한 결과에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

중상연은 이용자 간 또는 이용자와 제3자 간에 발생한 분쟁에 개입하지 않으며, 그로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

서비스 내 게시된 정부지원사업, 정책자금 정보 등은 최신성을 유지하기 위해 노력하지만, 실제 지원기관의 공고 내용과 차이가 있을 수 있으며, 법적 효력을 가지지 않습니다.

9. 서비스의 중단 및 종료

중상연은 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 제한 또는 중단할 수 있습니다.

시스템 점검, 교체, 고장 등 불가피한 사유 발생 시

천재지변, 정전, 기간통신사업자의 장애 등 외부 요인 발생 시

이용자가 본 약관을 위반한 경우

서비스 중단 시 사전 공지하며, 긴급한 경우 사후 통보할 수 있습니다.

10. 분쟁의 해결

서비스 이용 중 발생한 분쟁은 상호 협의를 통해 원만히 해결함을 원칙으로 합니다.

협의가 이루어지지 않을 경우, 「전자문서 및 전자거래 기본법」 등에 따라 서울중앙지방법원을 관할 법원으로 합니다.

11. 기타

본 약관에 명시되지 않은 사항은 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.

본 약관의 일부 조항이 무효이거나 집행 불가능하더라도, 나머지 조항의 효력에는 영향을 미치지 않습니다.

12. 부칙

본 약관은 2025년 10월 22일부터 시행합니다.

개정 시, 홈페이지 공지사항 및 카카오채널 공지를 통해 안내합니다.

공고일자: 2025년 10월 15일

시행일자: 2025년 10월 22일